Tietosuojaseloste

Tietojen käsittely sivustolla

Kun otat yhteyttä sivuston kautta tai käytät sivustoa selatessasi, sinusta kertyy tietoja kahdella tavalla: osan annat itse ja osa syntyy automaattisesti teknisen käytön seurauksena. Itse annettuja tietoja ovat esimerkiksi nimesi, sähköpostiosoitteesi ja yhteydenottolomakkeelle kirjoittamasi viestin sisältö. Automaattisesti kertyvään aineistoon kuuluvat IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot, käyttölokit ja analytiikan tuottamat tiedot siitä, miten sivustoa käytetään. Näitä tietoja ei yhdistetä toisiinsa ilman erillistä syytä, ja suuri osa teknisestä datasta käsitellään sellaisessa muodossa, josta yksittäinen käyttäjä ei ole tunnistettavissa.

Aggregoidussa muodossa käsiteltävä tieto ei kerro sivustolle, kuka yksittäinen kävijä on, vaan se kertoo kokonaisuuksista: kuinka moni vierailee, miltä alueilta liikenne tulee ja mitkä osiot kiinnostavat. Tällainen käsittelytapa on perusteltu siksi, että palvelua voidaan kehittää ilman, että yksittäisen käyttäjän toimia tarvitsee seurata henkilötasolla.

Mihin tietoja käytetään

Sivuston toiminnan ylläpitäminen on keskeisin käsittelyn peruste. Ilman teknisiä tietoja sivua ei voida ladata, istuntoja ei voida ylläpitää eikä häiriöitä voida jäljittää. Yhteydenottoihin vastaaminen edellyttää puolestaan sitä, että antamasi yhteystiedot ja viestin sisältö ovat käytettävissä siihen asti, kunnes asia on hoidettu loppuun.

Teknisten ongelmien selvittäminen ja turvallisuuden ylläpito ovat jatkuvaa toimintaa. Käyttölokien avulla voidaan havaita poikkeavaa liikennettä, toistuvia virhetilanteita tai merkkejä luvattomasta käytöstä. Käyttötilastoja analysoidaan, jotta sivuston rakennetta ja sisältöä voidaan muuttaa vastaamaan paremmin sitä, mitä kävijät oikeasti etsivät.

Palvelun kehittäminen ei tarkoita yksittäisten käyttäjien seuraamista, vaan suuntausten havaitsemista. Kun tiedetään, mitkä sivun osat toimivat ja mitkä eivät, voidaan tehdä parannuksia, joista kaikki hyötyvät.

Kenelle tietoja voidaan luovuttaa

Sivusto käyttää toiminnassaan ulkopuolisia palveluntarjoajia, jotka huolehtivat esimerkiksi palvelintilasta, analytiikan keräämisestä, teknisestä ylläpidosta, tietoturvasta ja viestinnän välittämisestä. Näille tahoille voidaan luovuttaa tietoja siinä laajuudessa kuin kyseinen tehtävä edellyttää. Palveluntarjoajat eivät saa käyttää tietoja omiin tarkoituksiinsa, vaan ne toimivat sivuston toimeksiannosta.

Luovuttaminen voi tulla kyseeseen myös silloin, kun laki, viranomaisen vaatimus tai oikeudellinen vaatimus sen edellyttää. Tällaisessa tilanteessa tietoja annetaan vain siinä määrin kuin vaatimus kattaa, eikä laajemmin kuin on välttämätöntä.

Kun tietoja siirretään maiden välillä, esimerkiksi silloin kun palvelintila tai analytiikkapalvelu sijaitsee toisessa valtiossa, siirron yhteydessä huolehditaan siitä, että tiedot saavat vastaavan suojan kuin ne saisivat pysyessään alkuperämaassa. Siirtotapa valitaan tapauskohtaisesti, ja tavoitteena on aina säilyttää käsittelyn turvallisuus myös rajan yli kuljettaessa.

Tietoturvan toteutus

Tietojen suojaamiseen käytetään kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä. Käyttöoikeuksien hallinta varmistaa, että vain ne henkilöt pääsevät tietoihin, joiden työtehtävät sitä edellyttävät. Suojatut järjestelmät, sisäiset menettelyt ja jatkuva valvonta vähentävät luvattoman käytön, muuttamisen ja katoamisen riskiä.

Mikään menetelmä ei kuitenkaan pysty takaamaan täydellistä turvallisuutta. Verkkoympäristö muuttuu jatkuvasti, ja uusia uhkia syntyy säännöllisesti. Siksi suojatoimia päivitetään tarpeen mukaan ja poikkeamiin reagoidaan nopeasti, jos sellaisia havaitaan. Tämä ei ole lupaus siitä, etteikö mikään voisi mennä pieleen, vaan kuvaus siitä, miten riskiä pyritään pitämään hallinnassa.

Evästeet ja tallennustekniikat

Sivusto voi käyttää evästeitä, paikallista tallennusta ja muita vastaavia teknologioita. Näiden tehtävänä on muistaa käyttäjäasetukset, tukea sivuston toiminnallisuutta, mitata liikennettä ja parantaa käyttökokemusta. Osa näistä tekniikoista on välttämättömiä sivun teknisen toiminnan kannalta, kun taas osa palvelee analytiikkaa ja käytön ymmärtämistä.

Evästeiden avulla sivusto voi esimerkiksi muistaa, mitä asetuksia olet valinnut, jolloin sinun ei tarvitse valita niitä uudelleen joka käyntikerralla. Käyttäytymistä kuvaava data auttaa havaitsemaan, mitkä sivun osat toimivat odotetusti ja missä on parantamisen varaa.

Käyttäjän oikeudet

Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä itseäsi koskeviin tietoihin, vaatia virheellisten tietojen oikaisemista, pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa tai vastustaa tiettyä käsittelyä. Näiden oikeuksien käyttäminen edellyttää, että pyyntö voidaan kohdistaa oikeaan henkilöön.

Ennen pyynnön toteuttamista henkilöllisyytesi voidaan joutua varmistamaan. Tämä on suojatoimi, joka estää sitä, että joku toinen voisi pyytää tietojasi tai muutoksia niihin sinun nimissäsi. Kun henkilöllisyys on varmistettu, pyyntö käsitellään ja siihen vastataan asianmukaisessa järjestyksessä.

Säilytysajat

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on kohtuudella tarpeen sivuston toiminnan, viestinnän, turvallisuuden, analytiikan tai lakisääteisten velvoitteiden kannalta. Säilytyksen pituus vaihtelee sen mukaan, mistä tiedosta on kyse ja mihin tarkoitukseen sitä käytetään. Yhteydenottoviestejä säilytetään siihen asti, kunnes asia on hoidettu, kun taas teknisiä lokitietoja voidaan pitää turvallisuussyistä pidempään.

Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan, anonymisoidaan tai arkistoidaan turvallisesti. Anonymisoitua tietoa ei enää voida yhdistää yksittäiseen käyttäjään, joten se ei enää ole henkilötietoa ja sitä voidaan säilyttää tilastollisessa käytössä.

Linkit muille sivustoille

Sivusto voi sisältää linkkejä ulkopuolisiin verkkosivustoihin tai palveluihin. Kun siirryt toiselle sivustolle, sen omat tietosuojakäytännöt ja ehdot tulevat sovellettaviksi. Tämä sivusto ei vastaa siitä, miten kolmannen osapuolen palvelut käsittelevät tietojasi, eikä tämä seloste kata niiden toimintaa.

On hyvä tarkistaa kunkin palvelun omat tietosuojasivut ennen kuin annat niille tietojasi. Linkin napsauttaminen vie sinut sivustolle, jonka toimintatapoihin tällä sivustolla ei ole vaikutusvaltaa.

Selosteen päivitykset

Tietosuojaselostetta voidaan päivittää ajoittain. Päivityksen taustalla voivat olla lainsäädännön muutokset, tekniset uudistukset tai palvelun kehitys. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla, eikä erillistä ilmoitusta välttämättä lähetetä, ellei laki toisin edellytä.

Kannattaa siis aika ajoin palata tälle sivulle ja tarkistaa, onko selosteeseen tullut muutoksia. Voimassa oleva versio on aina se, joka on julkaistu tällä sivulla.

Yhteydenotot tietosuoja-asioissa

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä sivuston kautta saatavilla olevilla yhteydenottotavoilla. Kerro yhteydenotossasi selvästi, mistä asiasta on kyse, jotta asia voidaan käsitellä oikein.

Alaikäisten suojelu

Sivustoa ei ole tarkoitettu henkilöille, joiden tietojen käsittely edellyttäisi huoltajan erityistä suostumusta sovellettavan lain mukaan. Sivusto ei tietoisesti kerää tietoja tällaisilta käyttäjiltä.

Jos sivusto saa tiedon siitä, että tällaisia tietoja on päätynyt käsittelyyn, tietojen käsittelyä voidaan rajoittaa tai tiedot voidaan poistaa. Tavoitteena on varmistaa, että sivustoa käyttävät vain henkilöt, joilla on oikeus siihen itsenäisesti.

Soveltamisala

Tämä seloste koskee sivuston yleistä käyttöä. Sitä tulee lukea yhdessä muiden sivustolla julkaistujen ehtojen kanssa, sillä ne täydentävät toisiaan. Jos tämän selosteen ja muiden ehtojen välillä on ristiriita, asiaan liittyvät erityisehdot menevät yleisten ehtojen edellä.